Viniendo desde el mundo de Recursos Humanos corporativo no es fácil imaginar un cambio hacia el Marketing Digital. La transición no fue fácil, aunque fue más natural de lo que hubiese pensado.
Hoy SpreadShout suma una solución medular para su crecimiento. Durante estos últimos años nuestro foco fue ayudar a las distintas organizaciones y marcas a encontrar sus más fieles seguidores y comunicar a través de ellos. Pero la realidad nos golpeó con toda su lógica. Los mejores comunicadores son los empleados ¡La mitad del trabajo ya está hecho!
Como profesional de Recursos Humanos, tuve siempre como misión que el área sea vista como una fuente de ingreso y no como un centro de costos. Una buena gestión en RRHH que se vea reflejada directamente en el estado de resultado de una empresa. No por inferencias ni impactos indirectos difíciles de medir, sino directamente.
Nunca se me hubiese ocurrido encontrar la respuesta en el Marketing Digital.
Resulta que los empleados que están contentos y que comparten información de la empresa en sus propias redes sociales, no sólo le ahorran a la empresa miles o millones de dólares en pauta publicitaria, sino que también impulsan las ventas.
Eso es SpreadShout Employee Advocacy, les damos todas las herramientas a los empleados de una organización para que tengan ganas y puedan compartir información relevante del lugar donde trabajan.
¿Quiénes ganan?
Recursos Humanos: aumenta la presencia de su marca empleadora y bajan sus costos en búsquedas dado que los empleados se convierten en su canal principal de reclutamiento.
Marketing: el costo de los clicks e interacciones baja estrepitosamente y sube de igual manera la presencia y alcance en redes sociales.
Ventas: para las compañías que tienen su e-commerce, se vuelve una incesante fuente de leads.
Comunicación: una forma medible para saber quién, cuándo, dónde y por qué se leyó una pieza de comunicación.
Empleados: un canal para dar feedback constante a la organización donde trabajan, sugerir contenido, información relevante para su marca personal en redes sociales, hacer crecer su red de contactos, sumar puntos y ganar premios.
¿Lo mejor?
Todo, absolutamente todo, se puede medir y tener su correlato en el negocio. La pregunta que todo buen cliente hace a su proveedor: ¿cuánto ganó la empresa por cada dólar invertido en este servicio?
Es excelente poder tener la respuesta a esa pregunta ☺
Hasta donde sabemos, el área de Marketing y Publicidad es responsable por mejorar métricas como visibilidad de la marca, tráfico hacia una página, reputación en los motores de búsqueda, ratios de conversión, tiempo de ciclo de venta, etc
SpreadShout Employee Advocacy es el camino para que desde una decisión de Recursos Humanos también se pueda impactar de manera tangible y demostrable el negocio. El sueño de todo HR Business Partner.